Consulta del Registro de Evaluación de las Políticas Públicas y de la Calidad de los Servicios Públicos.

• DEPARTAMENTO Presidencia, Justicia e Interior
  Instituto Navarro de Administración Pública
• OBJETO

  Proporcionar a los ciudadanos la posibilidad de consultar el registro donde se recoger las acciones que se desarrollen en las Administraciones Públicas de Navarra en relación a la evaluación de las políticas públicas y a la calidad de los servicios públicos.

  En concreto estas acciones son:

  • Evaluaciones de políticas públicas
  • Cartas de servicios.
  • Sistemas de evaluación de la calidad de los servicios públicos.
  • Programas de mejora de la calidad.
  • Premios a la calidad de los servicios públicos.

  Más información sobre el Registro

• PLAZO DE PRESENTACIÓN Durante todo el año
• TRAMITACIÓN

  La consulta del Registro la puede obtener descargando el libro Excel.

  La estructura del Libro Excel del registro permite:

  • Consulta por sección o apartado: Se ve un listado de los actos registrados en la sección o apartado seleccionado.
  • Consulta ordenada: utilizando la función de ordenar datos de Excel se puede ordenar la lista por cualquiera de los campos o columnas existentes.
  • Filtros: utilizando la función Autofiltro de Excel se puede seleccionar información para cualquiera de los campos o columnas existentes. Así se puede seleccionar los datos de un departamento o unidad concreta; inscritos en una fecha concreta; datos de entidades locales, etc

• NORMATIVA
  • Ley Foral 21/2005, en sus artículos 11.2 y 23.2 h menciona el Registro 
  • Acuerdo 21/2006 de la Comisión Foral de Evaluación de las Políticas y de la Calidad de los Servicios Públicos lo define.
• Contacte con nosotros Servicio de Calidad de las políticas y servicios públicos
  C/ Navarrería, 39
  31001 Pamplona
  sercalinap@navarra.es 
  Teléfono 848 42 97 39
  Fax: 848 42 62 85.